Central de Serviços

Baseada nas melhores práticas de mercado e com a expertise adquirida em mais de 10 anos de atuação no gerenciamento de serviços de TIC, nossa Central de Serviços oferece atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes para suportar suas operações de TIC. Atuamos através de visitas agendas ou emergenciais, profissionais alocados nos modelos Part-time ou Full-time, com qualificação técnica adequada em todos os níveis de conhecimento.

Colocamos à disposição dos nossos clientes ferramentas de apoio a gestão de chamados, inventário, monitoramento e acesso remoto. Com visão tática efetiva, fornecemos relatórios gerenciais e operacionais dos atendimentos realizados com os níveis de serviços atingidos, histórico de registros das requisições e incidentes e monitoramento de ativos.

Damos cobertura completa de atendimento a Servidores, ativos de rede, desktops, notebooks e softwares de infraestrutura.